Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques - (BTS TC Réformé) - Enseignement supérieur Marseille Centre Ville - 13006

Le BTS CCST forme des négociateurs – vendeurs qui conseillent leur clientèle.

Le Technico-commercial peut exercer ses fonctions dans différents types d’entreprises :   

• Fabricants de produits techniques
• Entreprises de négoce technique (distributeurs de produits techniques)
• Entreprises de services industriels
• Entreprises d’installation

Ses missions : 

• Vendre des solutions technico-commerciale
• Développer la clientèle
• Assurer le suivi des affaires (la concrétisation d’une affaire est souvent longue en B to B)
• Gérer la relation client dans la durée  
• Gérer l’information technique et commerciale 
• Mettre en place des plans d’actions commerciales

Les compétences acquises en cours de formation :

• Mener une action de prospection et se familiariser avec les différents modes d'approche des clients
• Comprendre l'environnement économique, juridique et technologique de l'entreprise
• Analyser les évolutions des marchés de l'entreprise
• Savoir cibler les clients potentiels et identifier de nouveaux besoins ou de nouvelles opportunités commerciales
• Comprendre les contraintes techniques des clients et analyser leurs attentes
• Conseiller le client dans le choix de la solution technique adaptée à son besoin, sur le plan technique et commercial
• Argumenter et savoir mettre en avant les avantages du produit ou de la solution proposée
• Négocier les conditions de vente en respectant la marge nécessaire à l'entreprise
• Analyser la situation financière et la solvabilité des clients potentiels
• Évaluer les résultats et la performance commerciale
• Utiliser les moyens de communication internes à l'entreprise
• Initier des projets technico-commerciaux en relation avec les autres services de l'entreprise

Ce BTS s’adresse aux étudiants ayant le sens du commerce et de la négociation auxquels s’ajoute une curiosité scientifique marquée. A ces qualités s’ajoutent :

• de la rigueur et de la méthode,
• une bonne culture générale, une maîtrise des langues,
• un goût marqué pour les challenges et la compétition.

Tous les apprentissages dans les matières commerciales, juridiques et économiques démarrent à "zéro", sans prérequis nécessaires dans ces domaines.